Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují prodej vozidel a poskytování servisních služeb (včetně služby Crystal Finish) prostřednictvím tohoto webu a na provozovně. Prodávajícím a poskytovatelem služeb je:

• Lukáš Gvožď
• IČO: 07481233, DIČ: CZ8810185571
• Sídlo: Za Kolibou 340, Horní Datyně, 739 32 Vratimov
• Fyzická osoba zapsaná v živnostenském rejstříku
• Provozovna: Frýdecká 652/295, 718 00 Ostrava-Kunčičky
• Jarek Frejkovský, tel. +420 734 300 839, e-mail jarekfrejky@gmail.com
• Lukáš Gvožď (odpovědná osoba za provozovnu a správce osobních údajů), tel. +420 776 623 397, e-mail gvozd809@gmail.com

Službu Crystal Finish poskytujeme my jako provozovatel uvedený výše. Kontaktní osobou a zákazníkům k dispozici je u ní Denis Gurský.

Vztahy se spotřebiteli se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Zákonná práva spotřebitele těmito podmínkami nejsou nijak omezena. Spotřebitelem je každý, kdo s námi uzavírá smlouvu mimo rámec své podnikatelské činnosti.

2. Nabídka vozidel

• Nabídka vozidel na webu je informativní a není návrhem na uzavření smlouvy. Údaje o vozidle (výbava, parametry, fotografie) jsou orientační, rozhodující je stav vozidla při prohlídce a údaje v kupní smlouvě a předávacím protokolu.
• Formulář „Máte zájem o tento vůz?“ je nezávazná poptávka. Ozveme se vám a domluvíme prohlídku nebo zkušební jízdu.
• Kupní smlouvu na vozidlo uzavíráme písemně, osobně na provozovně. Přes web se vozidla nekupují ani neplatí.

3. Objednávka služby a uzavření smlouvy

• Objednávkou na webu (servis, příprava na STK a emise, Crystal Finish) žádáte o poskytnutí služby v navrženém termínu. Je to žádost, nikoli uzavřená smlouva.
• Smlouva o poskytnutí služby vzniká až potvrzením termínu z naší strany, telefonicky nebo e-mailem (pokud jste e-mail uvedli, pošleme vám potvrzení i e-mailem). Do té doby je váš termín jen přáním.
• Uvádějte prosím správné a úplné údaje, zejména telefon a vůz. Podle nich vás kontaktujeme.
• U objednávky z ceníku je cena orientační. Přesnou cenu potvrdíme po prohlídce vozu. Práce nad rámec objednávky provedeme jen po dohodě s vámi.

4. Cena a platba

• Ceny jsou uvedeny v českých korunách a jsou konečné pro spotřebitele: zahrnují DPH, je-li provozovatel jejím plátcem. U ojetých vozidel prodávaných ve zvláštním režimu pro použité zboží se DPH na dokladu nevyčleňuje.
• Platba probíhá na provozovně při převzetí vozidla nebo po provedení služby, hotově nebo QR kódem. Hotovost přijímáme v rámci zákonných limitů pro platby v hotovosti. Přes web se neplatí.
• Za provedenou službu nebo prodané vozidlo vystavíme daňový doklad.

5. Provedení služby

• Vozidlo přistavte v domluveném termínu. Termín můžete změnit nebo zrušit telefonicky či e-mailem, nejlépe co nejdříve (Jarek +420 734 300 839 · Lukáš +420 776 623 397, jarekfrejky@gmail.com).
• Před zahájením prací můžeme vozidlo prohlédnout a upřesnit rozsah prací a cenu. Při předání vozidla vám ukážeme provedené práce.

6. Odstoupení od smlouvy

Tento bod se týká pouze spotřebitelů.

• Služba objednaná přes web. Pokud smlouvu o službě uzavřete na dálku (objednáním na webu a potvrzením termínu telefonem nebo e-mailem), máte právo od ní odstoupit do 14 dnů od jejího uzavření bez udání důvodu. Odstoupení nám oznamte e-mailem na jarekfrejky@gmail.com, písemně nebo telefonicky; můžete použít vzorový formulář níže, nemusíte.
• Pokud jste výslovně požádali, abychom začali službu poskytovat ještě před uplynutím čtrnáctidenní lhůty, a služba byla poskytnuta v plném rozsahu, právo na odstoupení zaniká. Odstoupíte-li po zahájení služby, uhradíte poměrnou část ceny za dosud poskytnuté plnění.
• Vozidlo. Kupní smlouvu na vozidlo uzavíráme osobně na provozovně. U smlouvy uzavřené osobně zákon právo odstoupit do 14 dnů bez udání důvodu nepřiznává. Práva z vadného plnění máte vždy, viz Reklamační řád.
• Právo odstoupit od smlouvy z jiných důvodů (např. kvůli podstatnému porušení smlouvy) zůstává zachováno.

Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

7. Vady a reklamace

Postup při uplatnění práv z vadného plnění a lhůty popisuje Reklamační řád.

8. Mimosoudní řešení sporů

Pokud se spor nepodaří vyřešit přímo s námi, můžete se obrátit na Českou obchodní inspekci. Podrobnosti najdete na stránce Informace o ADR.

9. Osobní údaje

Jak zpracováváme osobní údaje, popisuje stránka Ochrana osobních údajů.

10. Závěrečná ustanovení

• Smlouvy se řídí právním řádem České republiky. Smlouvu uzavíráme v českém jazyce.
• Pro objednávku platí znění obchodních podmínek účinné v den jejího odeslání.

Účinné od: 30.10.2026